Kundenportal

Auf dem Weg zum „digitalen Autohaus“ hat die AUTOLEVY GmbH & Co. KG nun ein in die Website integriertes Kundenportal von avency planen, gestalten und realisieren lassen. Auf der Website können Besucher sich für die Portalnutzung registrieren, nach Login stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung.

Ein Herzstück stellt dabei das integrierte Postfach- und Messaging-System dar, welches avency individuell für AUTOLEVY entwickelt hat. Hierbei können Nutzer im Portal Nachrichten über einfache und gut strukturierte Formulare absenden, wobei sie die richtigen Ansprechpartner schnell und intuitiv auswählen können, ohne deren Namen oder Kontaktadressen im Vorwege zu kennen. Mit der Nachricht können außerdem Anhänge versendet werden, die – wie die Nachricht selbst – direkt bei den Autohaus-Mitarbeitern eingehen. Bei Beantwortung der Anfrage durch die Mitarbeiter wird der Portalnutzer informiert. Im Portal selbst kann der Nutzer stets alle seine Konversationen nachverfolgen und einsehen.